Hoy en día las organizaciones están incorporando en sus procesos las características de la humanización, para controlar la des sensibilización que se da en las relaciones con los usuarios. Se ha llegado a reconocer que la clave es la forma en la que se relacionan las personas.
Para tener una comunicación adecuada es necesario establecer una relación positiva con el usuario. Si podemos interactuar con el otro en diferentes situaciones con un individual o un colectivo, las relaciones del cuidado de Enfermeria serán más sólidas.
Cuando la interacción se produce entre compañeros de trabajo con una comunicación adecuada, se incrementará el trabajo en equipo y se elevará la productividad.
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