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PRINCIPIOS DE GESTION DE LA CALIDAD EN EL CUIDADO DE ENFERMERIA

Las normas internacionales, nos dan los ISO 9001 del año 2015, ellas consideran los principios agrupados en 7  que analizados para el cuidado de enfermeria se presentan de la siguiente manera:

Enfoque al cliente, las organizaciones de salud dependen del cliente. La atención humanizada permite fidelizar a los usuarios.

El liderazgo, que se debe desarrollar con el compromiso del líder y de los trabajadores para lograr los objetivos y metas esperados para la mejora continua de la calidad.

La participación del equipo de enfermeras creando sinergia. Es necesario que el personal este involucrado en los procesos de mejora.

El enfoque no debe estar basado solamente en los resultados sino esencialmente en los procesos. Permitiendo de esta manera una medición adecuada de los resultados.

La mejora continua de los procesos. Para mantener un desempeño adecuado.

La toma de decisiones o los procedimientos de enfermeria que deben de estar basados en la evidencia científica.

No se debe crear la competencia entre los profesionales de enfermeria que forman parte de un equipo de trabajo sino la gestion adecuada de las relaciones entre los miembros del equipo para desarrollar la fuerza de la unión.

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