cuidados de enfermería

LOS FLUJOS DE TRABAJO EN LAS ORGANIZACIONES DE ENFERMERÍA

Los sistemas de comunicación en las organizaciones, tienen mecanismos para capturar la información y darle un tratamiento adecuado. Los tránsitos de la información son analizados.

Los miembros del equipo de salud, tienen necesidades específicas de información, la que es comunicada entre ellos y debe ser presentada en forma adecuada.

Los flujos de información son regulados por los flujos de trabajo, ejecutados durante la atención del paciente, los sistemas de comunicación deben de estar diseñados para anticiparse a las necesidades del personal.

Los flujos de trabajo deben de organizarse en base al los procesos que se realizan, permitiendo su adecuación a las herramientas informáticas, como base para la interacción entre los profesionales.

El flujo debe ser automático minimizando el riesgo de errores y pérdidas de información. Las diferentes herramientas informáticas deberán de estar integradas para ser un soporte a los flujos de trabajo hospitalarios.

Uno de los objetiv o si es que toda la información de un paciente que se origine en cualquier servicio pueda ser de utilidad y estar disponible en el momento necesario.

Existen teorías que establecen dos visiones de la actividad relacionada con el paciente:

1. El de la visión departamental de los servicios, con la función de realizar actividades concretas dentro del proceso de atención como son rayos X, farmacia, etc.

2. La visión global con el personal de enfermería de los servicios o áreas, con una visión general del paciente, su patología completa, que necesita de toda la información del paciente.

En el caso de enfermeria, tenemos la necesidad de sistematizar información referente a la valoracion, con los diferentes métodos y técnicas, el diagnóstico de enfermería, la planificación y ejecución de los cuidados y p o recibir último la evaluación. Inf o rmacion a la cual pueden acceder todos los profesionales que requieran de la información.

Se establecen flujos como el siguiente:

1. El médico prescribe un farmaco, con la herramienta informática.

2. El enfermero visualiza la prescripción y recoge el medicamento.

3. Se registra automáticamente en el sistema de consumo.

4. El enfermero administra al paciente y registra en el sistema la administración del fármaco.

Los sistemas informáticos y los flujos de trabajo deben de tener las siguientes características:

1. Centralización de la información.

2. Disponibilidad de la información.

3. Accesibilidad.

4. Gestión del conocimiento.

5. Productividad, con información de calidad.

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