Comportamiento organizacional, cuidados de enfermería

ESCUELAS DEL PENSAMIENTO ADMINISTRATIVO

La administración tiene escuelas del pensamiento administrativo, entre las que tenemos al enfoque clásico, la escuela sociológica, la escuela de las relaciones humanas, la escuela del enfoque de sistemas, la escuela del enfoque de las contingencias, la teoría del caos y la complejidad.

Cada una se ha desarrollado en tiempos definidos, con características propias, las cuales aportan al conocimiento administrativo actual, que permiten el desarrollo de las organizaciones.

El enfoque clásico, se da en los inicios de la administración científica a finales del siglo XIX, se originan los puestos fijos de trabajo, la especialización de los servicios de salud, la igualdad de las retribuciones de los trabajadores con un mismo rango, entre otros. Contribuyeron Henri Fayol y Frederick Taylor.

La escuela sociológica, resultó de las contribuciones de diferentes autores como son James Mooney y Lyndal Urwich, los que consideraban a la administración como una técnica que permitía las relaciones entre las funciones y la dirección de las personas.  Se originan los conceptos de autoridad y responsabilidad, división del trabajo y delegación de tareas. El origen esta representado por Max Weber, que fue un sociólogo alemán, quien es considerado el padre de la teoría de la administración burocrática, el cual no responde a las necesidades de la sociedad actual.

La escuela de las relaciones humanas, incorpora el factor humano en la organización, destaca la importancia individual de las personas en la consecución de los objetivos de la organización. analiza el efecto de que tienen los trabajadores en el éxito o fracaso de la organización, el proceso colectivo, las relaciones internas, las comunicaciones y el liderazgo. se considera el desarrollo de su potencial, la satisfacción de sus necesidades de reconocimiento, logro y sentido de pertenencia. Tenemos a Frederick Herzberg, Abraham Maslow, entre los que contribuyeron al desarrollo de esta escuela.

La escuela del enfoque de sistemas ha determinado la forma de pensar, hacer y organizar, tenemos la teoría general de sistemas de Ludwig von Bertalanffy, la teoría general de sistemas aplicada a la salud, con los conceptos sistémicos de sistema de salud, los subsistemas como el medico y de enfermería, el ambiente o supra sistema.

La escuela del enfoque de las contingencias, aportan la especificidad y análisis de los grupos, cuando aparecen tensiones o nuevas demandas de adaptación del grupo, por situaciones eventuales, que afectan a la organización. Aportaron en su desarrollo Chris Argyris, Robert Blake y Jane Mouton, también aportó significativamente incluyendo variables causales y de intervención Rensis Likert.

La teoría del caos y la complejidad, proviene de las ciencias físicas y matemáticas, es atribuida a Edward Lorenz y Henri Poincaré, las organizaciones son susceptibles de entrar en crisis por situaciones imprevisibles,  se gestiona la incertidumbre. Con el análisis supuesto, las áreas de aplicación se tienen pasos definidos para el control del sistema con un análisis de fortalezas y debilidades.

En la teoría administrativa aplicada a la gestión de los servicios de enfermería, se tiene la influencia de estos pensamientos, en la actualidad se emplea la teoría del caos y la complejidad en la aplicación de la gestión estratégica con un análisis de las fortalezas y debilidades de la organización.

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