Comportamiento organizacional, Sistema Deming.

El éxito y la rivalidad en las organizaciones.

​En el libro el Sistema Deming, encontramos conceptos que nos ayudan a ver la organización de una manera diferente, nos dice que la educación que hemos recibido y se imparte es la de la competencia, comprendida como rivalidad, en una forma de comportamiento para tener éxito.

Nos enseñan que hay que superar a los demás que hay dos grupos el de los ganadores y el de los perdedores, la motivación intrínseca es sustituida por la intrínseca en base a puntos, estrellas, concursos, notas premios y otros. Nos dice que es una herencia ancestral no superada.  

Por ello los problemas en las organizaciones ya que es una forma equivocada de entender el éxito la cual va asociado a la rivalidad, lo que no permite un desempeño saludable de trabajo en equipo, sino que existe la tendencia al egoísmo individualista.

Por lo que a los líderes de las organizaciones les queda el gran reto de trabajar para el cambio de actitudes en los miembros de equipos, para lograr al final metas conjuntas de un verdadero trabajo en equipo en el que la competición no sea la pieza fundamental sino el desarrollo integrado de cada uno de sus integrantes.
 

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Mecanismos para resolver conflictos

En un proceso de negociación se dan diversas etapas primeramente tenemos que ver que el espacio de reunión se tiene que dar con un diagnóstico inicial y la realización de reuniones previas.
El proceso se da inicio con la información previa se realiza el análisis de la misión de las reglas y de las actividades que se realizan.
Hay que preguntarnos de qué se trata a Identificar y priorizar los puntos para el análisis los puntos críticos que están generando discrepancias y controversias.
Ambas partes fijarán su posición en relación al punto crítico. Esto generará la necesidad de apreciar qué es lo que necesita cada uno de ellos y cómo se aporta para el logro de los objetivos de la organización.
Con mucha creatividad y participación mutua se realizará la creación del campo de la solución qué alternativas se van a plantear y cómo se van a aplicar se tienen que poner de acuerdo.
Se seleccionarán las soluciones que se adapten mejor para ambas partes. Se redactarán los acuerdos y se establecerá un acuerdo para el seguimiento de las decisiones.
Se necesita esencialmente el interés y la disponibilidad de ambas partes para la solución de los conflictos.